Tourisme : quand l'IA s'en mêle, les pros peinent à suivre
Fini le parcours en ligne droite qui menait du moteur de recherche au clic « payer ». Une étude McKinsey & Skift dessine un autre schéma : celui d’un voyageur qui tourne autour de plusieurs envies, sans jamais vraiment s’arrêter - même après avoir réservé.
